“No queremos soltarle la mano a la gente”, afirma Daniela Matteucci

Morosidad creciente y solicitudes de crédito en Gualeguaychú

La gerente del Banco Credicoop Coop. Ltdo., Daniela Matteucci, explicó a Inclusión cómo la entidad acompaña a familias y comercios en un escenario de endeudamiento creciente, e invitó a acercarse para reestructurar deudas y evitar caer en circuitos informales.

La economía golpea fuerte en Gualeguaychú: familias que recurren al crédito para pagar otras deudas, comercios que no logran sostenerse por la caída del consumo y salarios que quedaron rezagados frente al costo de vida. En este panorama, el Banco Credicoop busca posicionarse como un aliado, ofreciendo líneas de refinanciación y reestructuración para evitar que los hogares y pequeños negocios queden atrapados en la morosidad o en el circuito informal de prestamistas.

—¿Cómo se manejan desde el banco con el tema de los créditos? “Estamos sacando líneas que tienen que ver con reestructuración de deuda. Según el estadio de mora, ofrecemos alternativas para que la gente no quede informada en el Banco Central o en registros como el VERAS o el NOCIS.”

La gerente explica que el trabajo es casi artesanal: seguir caso por caso, acompañar a cada persona para que pueda sentarse y dialogar con la entidad.

—¿Han visto un aumento en la solicitud de crédito de las familias? “Es más. Muchas personas que vienen ya están endeudadas en el sistema con tarjetas y otros créditos. Los sueldos quedaron muy pisados y eso hace que la gente no pueda enfrentar toda la deuda que tiene.”

El relato se vuelve más crudo cuando Matteucci describe cómo las familias usan la tarjeta para comprar alimentos diarios: “La otra vez me comentaba una verdulería vinculada que la gente le paga en cuotas el hecho de comprar frutas y verduras. Es una locura.”

—¿El perfil de quienes piden crédito cambió? “No, se mantiene. Lo que sí aumentó es la morosidad en comercios, porque el consumo interno está apagado y sostener un negocio se volvió complejo.”

La caída del consumo golpea tanto a los hogares como a los pequeños comercios, que ya no pueden sostener alquileres, sueldos y servicios básicos.

Matteucci, advirtió, en diálogo con este medio, sobre el límite social que atraviesa el país: “Estamos en un sistema de estanflación que nos genera un escenario cada vez peor. Hace poco cerró la planta de Granja Tres Arroyos y 950 familias quedaron en la calle. Es muy difícil sostener la actividad comercial cuando se pierde el consumo interno.”

—¿Qué panorama observa en la ciudad? “Está feo el panorama, es desolador: salarios congelados frente a aumentos constantes y familias que dependen de un solo ingreso. Todo está muy difícil. Todo aumenta —transporte, servicios, alquileres— y el sueldo sigue igual. Hay que tenerlo presente al momento de volver a meter el voto en la urna, porque así es muy difícil sostener un país con proyectos que tienen estas consecuencias.”

El crédito dejó de ser una herramienta de crecimiento y se convirtió en un salvavidas para sobrevivir.

—¿Qué mensaje le daría a las familias endeudadas? “Que se acerquen al banco. No queremos que busquen salidas en lugares que los terminan complicando más. La idea es acompañar, juntar todos los productos en una sola cuota y evitar que caigan en tasas usureras.”

La voz de Daniela Matteucci se inscribe en un contexto nacional de endeudamiento récord y morosidad creciente. Las cifras muestran que el problema excede a una ciudad o a una entidad: la deuda familiar se convirtió en uno de los principales factores de vulnerabilidad social en la Argentina de 2026.

La situación que relata Daniela Matteucci se confirma en los números oficiales. Según el Banco Central, la morosidad en créditos a hogares pasó de 2,67% en enero de 2025 a 10,6% en enero de 2026, el nivel más alto en casi dos décadas. En préstamos personales la irregularidad trepó al 13,2%, mientras que en tarjetas de crédito alcanzó el 11%. Este salto refleja un deterioro acelerado de la capacidad de pago de las familias, que ya no acceden al crédito para crecer, sino para sobrevivir.

El crédito, antes asociado al consumo o la inversión, hoy se usa para pagar alimentos o sostener servicios básicos, y esa transformación revela la magnitud de la crisis.

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